Prowadzimy reklamę warsztatów samochodowych w Google Ads i na Facebooku tak, żeby dzwonili kierowcy z Twojej okolicy, którzy mają konkretną usterkę i chcą ją naprawić w tym tygodniu, a nie ludzie szukający kodu błędu czy instrukcji naprawy samemu. Ustawiamy kampanie na usługi, które dają Ci najlepszą marżę (rozrząd, sprzęgło, diagnostyka, klimatyzacja, opony), ograniczamy zasięg do kilku kilometrów od warsztatu, liczymy telefony z reklam i co tydzień odcinamy frazy, które nie kończą się wizytą. Płacisz stałą kwotę od 1 490 zł netto miesięcznie + 23% VAT, bez procentu od budżetu. Konto reklamowe zostaje na Twojej firmie.
Kierowca z awarią nie przegląda dziesięciu stron. Wpisuje w telefonie „mechanik Bemowo”, „wymiana sprzęgła Lublin cena” albo „nabijanie klimatyzacji Gdynia” i dzwoni do jednego z pierwszych wyników, często w ciągu kilku minut. Dlatego skuteczna reklama warsztatu to przede wszystkim kampania w wyszukiwarce Google na usługi i dzielnice, z numerem telefonu w reklamie, połączona z dobrze prowadzonym Profilem Firmy w Google. Facebook i Instagram dokładamy przed sezonem opon i klimatyzacji, kiedy przypomnienie o terminie zapełnia kalendarz na kilka tygodni do przodu.
Każdy z tych punktów sprawdzamy w audycie konta Google Ads, który jest w cenie abonamentu.
Zaczynamy od kanału, który najszybciej daje telefony na Twoje najlepsze usługi. Kolejne dokładamy, gdy wiemy, ile kosztuje jeden samochód na stanowisku.
| Kampania | Kiedy się wyświetla | Za co płacisz | Po co warsztatowi |
|---|---|---|---|
| Wyszukiwarka Google, usługa i dzielnica | „wymiana rozrządu Mokotów”, „diagnostyka komputerowa Rzeszów” | Kliknięcie | Kierowcy, którzy szukają warsztatu teraz |
| Wyszukiwarka Google z naciskiem na połączenia | Te same frazy na telefonie, z przyciskiem zadzwoń | Kliknięcie lub połączenie | Szybki telefon przy awarii, bez wchodzenia na stronę |
| Performance Max z celem wizyt i połączeń | Wyszukiwarka, Mapy, YouTube, sieć reklamowa | Kliknięcie, optymalizacja na kontakt | Dodatkowy zasięg w Mapach, gdy pomiar telefonów już działa |
| Meta, Facebook i Instagram | Kierowcy w promieniu kilku kilometrów | Wyświetlenie, optymalizacja na wiadomość lub zapis | Przypomnienie o sezonie opon, klimatyzacji i przeglądzie |
| Remarketing Google i Meta | Osoby, które oglądały cennik i nie zadzwoniły | Wyświetlenie lub kliknięcie | Powrót klienta, który porównywał ceny napraw |
Mały warsztat z dwoma, trzema stanowiskami zaczyna zwykle od samej wyszukiwarki z naciskiem na połączenia i dobrze uzupełnionego Profilu Firmy. Serwis wielomarkowy z wulkanizacją i klimatyzacją dokłada przed sezonem kampanię na Facebooku i Instagramie do stałych klientów i osób z okolicy.
Osobne grupy reklam dla mechaniki, rozrządu, sprzęgieł, zawieszenia, diagnostyki, elektryki, klimatyzacji, geometrii i opon, każda z nazwą dzielnic albo miejscowości, z których przyjeżdżają Twoi klienci. Najwięcej budżetu dostają usługi z najwyższą marżą i wolnymi godzinami na stanowiskach, a nie te, które mają najtańsze kliknięcie.
Od startu wykluczamy hasła z „jak samemu”, „schemat”, „kod błędu”, „forum”, „praca”, „szkolenie” i nazwy sklepów z częściami. To one zjadają budżet w kampaniach warsztatów ustawionych bez nadzoru.
Kampanie wyświetlają się w promieniu, z którego klienci realnie przyjeżdżają, zwykle kilka kilometrów od warsztatu w mieście i kilkanaście na wsi. Dla usług, po które ludzie jadą dalej (regeneracja skrzyń, tuning, LPG), poszerzamy obszar osobną kampanią.
Liczymy połączenia z reklam, kliknięcia w numer na stronie, wiadomości i rezerwacje terminów online. Jeśli prowadzisz program warsztatowy, możesz raz w tygodniu oznaczyć, które zgłoszenia przyjechały, a my przesuwamy budżet na usługi i dzielnice, które dają zlecenia.
Przed sezonem opon i klimatyzacji zwiększamy budżet na te usługi, a w szczycie, gdy kolejka jest pełna, przenosimy go na mechanikę i diagnostykę. Gdy masz urlop albo brak części, wstrzymujemy wybrane kampanie tego samego dnia.
Dzień 1. Wybierasz pakiet i zamawiasz prowadzenie. W ankiecie podajesz usługi, marki, którymi się zajmujesz, liczbę stanowisk, godziny pracy, średnią wartość naprawy i to, ile nowych samochodów tygodniowo jesteś w stanie przyjąć.
Tydzień 1. Dostajemy dostęp menedżerski do Google Ads, GA4 i konta reklamowego Meta. Sprawdzamy wyszukiwane hasła, obszar wyświetlania, pomiar telefonów, stronę z cennikiem usług i połączenie konta z Profilem Firmy w Google. Jeśli konta jeszcze nie ma, zakładasz je na firmę, a my dostajemy dostęp.
Tydzień 2. Uruchamiamy kampanie na usługi i dzielnice, rozszerzenia z numerem telefonu i lokalizacją oraz pomiar połączeń. Wszystkie teksty reklam dostajesz do akceptacji przed publikacją.
Od tygodnia 3. Przegląd wyszukiwanych haseł, wykluczenia, stawki, budżet dopasowany do obłożenia stanowisk i sezonu. Co tydzień lista zmian z powodem każdej z nich i raport: telefony, rezerwacje, koszt jednego zgłoszenia.
| - | Kampania Google Ads i Meta | Portale i katalogi warsztatów |
|---|---|---|
| Za co płacisz | Budżet reklamowy plus stała opłata za prowadzenie | Abonament, prowizja albo opłata za zgłoszenie, zależnie od portalu |
| Czyj jest klient | Kierowca dzwoni bezpośrednio do Ciebie i zostaje w Twojej bazie | Kontakt przechodzi przez portal, który pokazuje też inne warsztaty |
| Wybór usług | Sam decydujesz, na jakie naprawy i dzielnice wydajesz budżet | Zgłoszenia przychodzą na to, czego akurat szukają kierowcy |
| Kiedy działa najlepiej | Warsztat ze stroną, cennikiem usług i wolnymi godzinami | Nowy warsztat, który szybko chce zapełnić kalendarz |
Te kanały się nie wykluczają. Wielu właścicieli łączy kampanię w Google z obecnością w serwisie, który dobiera warsztat do opisanej usterki, bo kierowca przychodzi tam już z diagnozą i oczekiwaną ceną. Kampania w Google daje z kolei zgłoszenia na usługi, które sam wybierzesz. Jak pracujemy na koncie reklamowym, opisujemy szerzej na stronie agencja Google Ads.
Przy jednym warsztacie i budżecie reklamowym do 10 000 zł miesięcznie wystarcza zwykle pakiet Start z jednym kanałem. Jak rozkłada się łączny koszt reklamy i obsługi, pokazujemy w artykule ile kosztuje prowadzenie kampanii Google Ads. Masz kilka warsztatów albo sieć serwisów, każdy w innej dzielnicy? Wtedy każda lokalizacja dostaje osobną kampanię i osobny raport, zwykle w pakiecie Wzrost.
Stała cena miesięczna. Audyt startowy i wdrożenie w cenie, bez procentu od budżetu reklamowego.
1 490 złnetto + 23% VAT
2 990 złnetto + 23% VAT
5 990 złnetto + 23% VAT
Ceny netto + 23% VAT. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio Google i Meta. Żeby ocenić opłacalność, policz marżę na jednej naprawie i to, ile razy klient wraca w ciągu roku. Przykład: jeśli na wymianie rozrządu zostaje Ci 500 zł, a połowa nowych klientów wraca na przegląd i opony, jeden nowy kierowca z reklamy jest wart znacznie więcej niż pierwsza faktura.
Najskuteczniej przez Google Ads na frazy łączące usługę z dzielnicą lub miastem, na przykład „wymiana sprzęgła Wrocław Krzyki”, z numerem telefonu w reklamie i pomiarem połączeń. Do tego aktualny Profil Firmy w Google z godzinami, zdjęciami i opiniami oraz strona z cennikiem usług. Facebook i Instagram działają najlepiej jako przypomnienie przed sezonem opon i klimatyzacji.
Na koszt składają się budżet reklamowy płacony Google i wynagrodzenie za prowadzenie. U nas prowadzenie kosztuje od 1 490 zł netto miesięcznie + 23% VAT, bez procentu od budżetu. Budżet zależy od miasta i liczby wolnych godzin na stanowiskach, a lokalny warsztat zaczyna zwykle od kilkuset do dwóch, trzech tysięcy złotych miesięcznie.
Działa jako uzupełnienie, a nie zamiennik wyszukiwarki. Kierowca z awarią szuka w Google, ale przed sezonem opon, przed latem (klimatyzacja) i przed zimą (akumulator, płyny) reklama na Facebooku i Instagramie w promieniu kilku kilometrów skutecznie zapełnia kalendarz zapisami z wyprzedzeniem.
Te, które mają wysoką marżę i wolne terminy: rozrząd, sprzęgło, zawieszenie, diagnostyka, naprawy skrzyń i elektryki. Wymiana oleju czy opon przyciąga dużo kliknięć, ale przy niskiej marży opłaca się głównie wtedy, gdy klient wraca potem na droższe naprawy. Dlatego budżet dzielimy według marży i obłożenia, a nie według ceny kliknięcia.
Przez wykluczenia i treść reklamy. W kampanii od startu wykluczamy hasła z „jak samemu”, „schemat”, „kod błędu”, „forum” i nazwy sklepów z częściami. W reklamie podajemy usługę, dzielnicę i cenę od, co zniechęca osoby szukające porady i przyciąga tych, którzy chcą umówić naprawę.
Tak, jeśli konto jest na Twojej firmie. Wysyłamy prośbę o dostęp menedżerski, robimy audyt i prowadzimy kampanie dalej, bez zakładania nowego konta i bez utraty historii. Umowę z nami wypowiadasz z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Stała cena, konto na Twojej firmie, teksty reklam do akceptacji i lista zmian co tydzień. Start współpracy w około dwa tygodnie.